Recimo, da ste pravkar bili priča situaciji, ko nekdo obupno potrebuje pomoč. Če bi se pomaknili po tem prizoru v svojem Facebook viru, bi se verjetno počutili sočutno. Morda bi ga celo želeli deliti na svoji osebni strani ali darovati za namen. Če pa ste v javnosti doživeli enako situacijo, kjer ste pravzaprav imeli priložnost pomagati v realnem času, psihologija pravi, da je verjetnost, da boste kaj naredili, žal majhna.

Tu je depresivna realnost: zdi se, da obstaja velika razlika med tem, kar ljudje verjamejo, da bi storili v hipotetični situaciji, in tem, kar dejansko počnejo, ko se soočijo s situacijo v resničnem življenju. Zakaj? Medtem ko se večina od nas seveda čuti empatičnega do nekoga, ki ga potrebuje od daleč, se osebno vmešavati ni nagonsko. Ta pojav, imenovan učinek opazovalca, je takrat, ko pride do množičnega neukrepanja ljudi, ki lahko naredijo razliko.

Vzemite na primer zloglasni primer Kitty Genovese iz leta 1964. Kot pravi zgodba, je bila ženska ubita pred svojo stanovanjsko hišo v gosto naseljenem Queensu v New Yorku. Mnogi ljudje so slišali, kako je mlada ženska kričala na pomoč, vendar nihče ni odprl svojih vrat ali si prizadeval pomagati. Danes vidimo nešteto žensk in starejših AAPI, napadenih na očeh, a skoraj nikoli ne vidimo, da bi jim kdo priskočil na pomoč. Primer: nedavni videoposnetek, posnet na varnostnih posnetkih, prikazuje tri mimoidoče v luksuznem stanovanju na Manhattnu, ki so bili priča enemu od teh nasilnih, neizzvanih napadov, vendar niso posredovali. Eden od njih je celo zaprl vrata, da bi se izognil žrtvi.

Po besedah ​​​​Leah Weiss, doktorice znanosti, MSW, psihologinje, avtorice pozornosti in soustanoviteljice Skylyte, raziskava razkriva preprost zaskrbljujoč pojav: več ljudi, ki pričajo neznancu v nevarnosti, manjša je verjetnost, da bo kateri koli posameznik prišel k sebi. pomoč.

Toda zakaj se učinek opazovalca sploh pojavi? Zagotovo smo vsi pošteni ljudje. Je zavestna odločitev, da se umaknete? Neizogibna paraliza? Občutek nesposobnosti? Strah?

Zakaj je manj verjetno, da bomo pomagali drugim?

V resnici je vse našteto. 'Ko se soočimo z nečim nenavadnim, morda ne bomo takoj prepoznali, kaj se dogaja ali kaj storiti glede tega,' pravi Desreen Dudley, psihologinja, licencirana klinična psihologinja pri Teladoc. Avtonomni živčni sistem možganov sproži odziv 'boj, beg ali zamrznitev', da nas zaščiti pred nevarnostjo. Ta nagon samoohranitve je velik demotivator, ko se je treba soočiti z zaznano grožnjo ali nevarno situacijo.'

Več ljudi kot priča neznancu v nevarnosti, manjša je verjetnost, da jim bo kdo priskočil na pomoč.

kako pogrniti mizo s srebrnino

Poleg sprožene paralize lahko zaznana prisotnost drugih povzroči razpršitev odgovornosti. Vsak občutek moralne odgovornosti za posredovanje je razširjen na toliko, da nobena priča ne čuti dovolj odgovornosti za to. Misliš, ' če so prisotni drugi, bo pomagal kdo drug bolj sposoben, tako da mi ni treba.' To je pogosto združeno s strahom pred sodbo drugih in pomanjkanjem jasnosti glede tega, kaj velja za nujne primere. 'Kot družbena bitja se pogosto zgledujemo po reakcijah drugih okoli nas,' pravi Dudley. 'Morda ste nagnjeni k razmišljanju:' kaj pa, če pretiravam in se delam norca iz sebe?' oz 'Če so drugi v skupini priča istemu kot jaz in ne posredujem, to morda ni tako resno, kot si mislim, da je .''

Kako zlomiti miselnost opazovalca

Vendar to ni strogo pravilo; včasih se ljudje v skupinah lahko izvlečejo iz vloge opazovalca. V stotinah študij opazovalcev obstajajo anomalije, kjer opazovalci niso le stali ob strani, ampak so dejansko pomagali žrtvi. 'Obstaja veliko raziskav, ki kažejo, da imamo dejansko avtomatsko ožičenje za pomoč drugim - tudi malčki kažejo to prirojeno sposobnost,' pravi Weiss. 'Dispozicije se lahko spremenijo z izobraževanjem in prakso.'

Dobra novica je, da ste že naredili prvi korak, da postanete aktiven opazovalec: vedeli, da obstaja. Dudley priporoča, da gradite empatijo tako, da razmislite, kako bi se lahko počutili, če bi bili v položaju žrtve, in kaj upate, da bi drugi storili za vas.

Nato se prisilite, da sprejmete miselnost v nasprotju s tem, kar ustvarja učinek opazovalca. Zavedajte se situacij, ki lahko zahtevajo posredovanje. Ko opazite težavo, ne pričakujte in ne čakajte, da vam drugi pomagajo. 'Če se znajdete v gneči in ste priča nekomu v stiski, ne pozabite, da vsaka oseba v skupini misli, da bo stopil nekdo drug,' pravi Weiss. Vedno predpostavljajte, da vam nihče drug ne bo pomagal, in prevzemite osebno odgovornost za posredovanje na nek način.

Je problem samozavest? Dudley pravi, da je v redu biti sebičen (pravzaprav je to psihološka podlaga za večino dobrodelnih dajatev) – dokler je na novo pripravljeno delati dobro. To se pogosto imenuje učinek »počuti se dobro, delaj dobro«. 'Če bi posredovali, manj skrbite zaradi negativne ocene drugih, in namesto tega razmislite o pozitivnih občutkih in moralnem vzponu, ki jih lahko občutite, če ste oseba, ki pokaže prijaznost.'

kako odstraniti nalepke iz oblačil

Če vam je posredovanje v izrednih razmerah še posebej težko – bodisi zaradi socialne anksioznosti ali lastne travmatične zgodovine –, se pogovorite s strokovnjakom za duševno zdravje prek virtualnih platform, kot je Teladoc vam lahko tudi pomaga premagati svoje strahove.

Sprejmite akcijski načrt

Ko enkrat za vedno razbijete miselnost opazovalca, je enako pomembno vedeti, kako ravnati varno in učinkovito. Po mnenju obstaja nekaj, kar se imenuje pet 'D' intervencije, ki lahko pomaga Hollaback in Sarb Johal, PsyD, klinični psiholog in avtor Mirno : Vodnik za boljše duševno zdravje skozi in izven pandemije koronavirusa .

Odvrnite pozornost : Če je neposredno posredovanje težko, lahko odvračanje pozornosti za trenutek razprši situacijo. Prošnja za izposojo telefona od osebe, ki je vpletena v situacijo, ali ustvarjanje kakšne druge vrste preusmeritve lahko ustvari priložnost, da odklopnik pomaga spremeniti zagon ali smer stopnjevanja.

Delegat : Ne menite, da morate delovati sami. Če menite, da se situacije ne morete spopasti sami, poiščite pomoč uradnih organov, kot so policija, varnost ali nadzornik trgovine.

dokument : Lahko je zelo koristno, če posnamete incident, ko se komu zgodi (tako je prišlo na dan sovraštva AAPI), vendar je treba pri varnem in odgovornem dokumentiranju nadlegovanja upoštevati številne stvari. Preden začnete snemati, ocenite svojo varnost in VEDNO vprašajte osebo, ki je bila nadlegovana, kaj želi narediti s posnetkom. Objavljanje travmatičnih izkušenj druge osebe brez njihove privolitve ni način, da bi bili učinkovit in koristen opazovalec.

Zamuda : Nekatere vrste nadlegovanja se zgodijo mimogrede ali zelo hitro, v tem primeru boste morda morali počakati, da se situacija konča, da se pogovorite z osebo, ki je bila tarča. Vedno je dobra praksa, da jih vprašate, ali so v redu in ali jih lahko na kakršen koli način podprete, ali jim ponudite, da jih pospremite do cilja ali nekaj časa posedite z njimi.

Neposredno : Morda ste priča situaciji med prijateljem in drugo osebo, za katero se zdi, da bi se lahko stopnjevala, zato stopite in svojega prijatelja izvlečete iz situacije. Ko je varno, je neposrednost najneposrednejši način za posredovanje v situaciji, da preprečimo, da bi se spremenila v krizo.

V tem času naše zgodovine je še bolj ključno, da se pokažemo drug drugemu kot dejavne priče. Z modrimi besedami Smokey Bearja, samo ti lahko prepreči učinek opazovalca. In z modrimi besedami Johala (nekdo, ki je bolj kvalificiran, da spregovori o tej temi): »Biti pomočnik pomeni manj izjemne ljudi, ki delajo neverjetne stvari: bolj gre za ljudi, ki delujejo na podlagi navad, zgrajenih skozi vse življenje ... Cilj je da pomoč postane običajen odziv na stres in situacije, ko drugi morda potrebujejo pomoč. Če enkrat prakticirate vedenja pomoči, je večja verjetnost, da jih boste ponovili. Z dovolj vaje postanejo del vaše identitete.'