Misliti, da ste slaba oseba, če rečete ne, je simptom 'bolezni, ki jo želite prositi'. „Če rečete„ da “, če ne, ne, pride do izgorelosti. Ves čas sami sebi in tistemu, ki zahteva prošnjo, naredite slabo uslugo, 'pravi avtor Duke Robinson. Tukaj je opisano, kako narediti pravo stvar ― zase in za druge ― v 10 najpogostejših scenarijih, ko veste, da je najboljša izbira. Ne počutite se krivega. Preprosto upoštevajte te nasvete strokovnjakov za bonton in komunikacijo ― ter namig vašega najljubšega dveletnika ― in recite ne.

Reči ne zaradi vaše denarnice

Prošnja : Prijatelj v stiski prosi za Trumpa vredno posojilo.
Kaj bi morali povedati : 'Želim si, da bi lahko, vendar praviloma ne posojam denarja prijateljem.'
Zakaj deluje : Jasno je, da te osebe ne izpostavljate kot nezaupljivo.
Zakaj se ne bi smeli počutiti krive : Posojanje kakršnega koli denarja lahko povzroči težave, pravi trener komunikacij Don Gabor. 'Narava vašega razmerja lahko spremeni, če vam oseba ne povrne.'
Kako se v prihodnosti izogniti situaciji : Nikoli ne posojajte denarja prijateljem in ne boste si prislužili slova kot bankomat, ki hodi in diha.

Prošnja : Sodelavec želi, da za darilo kolegu, ki ga ne bi prepoznali pri vodnem hladilniku, odštejete 25 dolarjev.
Kaj bi morali povedati : 'Oh, s Samom se nisem nikoli pogovarjal. Mislim, da mu bom samo osebno čestital rojstni dan. '
Zakaj deluje : Velika verjetnost je, da oseba, ki prejema donacije, ne ve, kako blizu (ali niste) s predvidenim prejemnikom. Z razjasnitvijo narave vašega razmerja ― in poudarjanjem namere, da osebo bolje spoznate ―, naletite na bolj premišljenega in ne na poceni.
Zakaj se ne bi smeli počutiti krive : 'Darilo ni darilo, če je to obveznost,' pravita pisca bontov Kim Izzo in Ceri Marsh.
Kako se v prihodnosti izogniti situaciji : Če vam obdarovanje na delovnem mestu uhaja izpod nadzora, prevzemite vodilno vlogo pri obnavljanju razuma, tako da obkrožite kartico, preden lahko nekdo razbije ploščico za darovanje daril. Prepričajte se, da drugi vedo, da ne pričakujete ničesar na svoj rojstni dan.

Prošnja : Vaša tretja sestrična vas prosi, da bi pripeljala svojega fanta meseca na vaš poročni sprejem s 150 krožniki.
Kaj bi morali povedati : 'Že zdaj smo morali sprejeti toliko težkih odločitev, da smo seznam gostov prilagodili. Resnično ne moremo stisniti nobenega gosta. Ampak rad bi, da bi bila kdaj kdaj na pijači, da bi ga lahko spoznala. '
Zakaj deluje : Če osvetlite nekaj zakulisnega načrtovanja, lahko vaš bratranec pojma o neprimernosti zahteve.
Zakaj se ne bi smeli počutiti krive : To je vaša zabava in vaš žep, pravi avtor Patti Breitman.
Kako se v prihodnosti izogniti situaciji : Preden sestavite seznam gostov, pokličite nekaj, da preverite, ali obstajajo novi dodatki, ki bi jih morali upoštevati, ko načrtujete.

Reči ne zaradi svojega časa

Prošnja : Ponujena vam je promocija, ki je ne želite. Čeprav to pomeni več denarja, zahteva več ur in več tistega, kar vaš šef imenuje odgovornost, vi pa dolgočasno.
Kaj bi morali povedati : 'Laska mi, da me želite, vendar iz osebnih razlogov nisem v situaciji, ko bi to lahko prevzel. Morda bodo čez leto dni stvari drugačne. Ali se lahko spet pogovorimo, če se moje okoliščine spremenijo? '
Zakaj deluje : Če vas ujame ta zavidanja vredna dilema, bo šef razumel, da imate prednostne naloge.
Zakaj se ne bi smeli počutiti krive : Če ne želite več časa v pisarni, odgovorite pritrdilno drugim stvarem, ki jih cenite, pa naj gre za dolge sprehode sami ob sončnem zahodu ali zvečer z otroki.
Kako se v prihodnosti izogniti situaciji : 'Če se na vašem delovnem mestu odpre položaj, lahko obvestite, da ne sodelujete,' predlaga Breitman. Če ste odkriti, svojemu upravniku prihranite težave pri zasledovanju kandidata, ki ga ne zanima.

Prošnja : Prosimo, da ― ponovno ― uskladite prodajo pekov v šoli vašega otroka.
Kaj bi morali povedati : 'Vem, da vas bom razočarala, vendar sem se letos odločila, da ne bom prostovoljno, ker se bojim, da se bom na koncu počutila nezadovoljno. Ali obstaja kakšen način, da nekatere druge starše pospeši? '
Zakaj deluje : Pogosto se ljudje počutijo z manipulacijo, da nekaj naredijo ('Društvo za sladoled se pravkar ne bo zgodilo brez vaše pomoči!'). Če se lahko lotite problematičnega vzorca ene osebe, ki opravlja vse delo, se izognete manipulaciji. In če rečete ne, bo to morda prisililo druge (ki jih nikoli ne vprašajo), da rečejo da.
Zakaj se ne bi smeli počutiti krive : 'Pošteno ste naredili, zdaj to lahko opravljajo tudi drugi,' pravi Robinson.
Kako se v prihodnosti izogniti situaciji : 'Spodbujajte voditelje šol, naj problem predstavijo vsem staršem,' pravi Robinson. 'Če ljudje vedo, da lahko pomemben program ne uspe, običajno situacijo popravijo.'

Zahteva: 14. leto zapored ste povabljeni k letnemu jastogu Luau a oddaljenega sorodnika.
Kaj bi morali reči: 'V preteklosti sem se res zabaval, letos pa ne morem. Tisti teden je zame že nabito poln. '
Zakaj deluje : 'Razložili ste na način, ki ne zveni kot osebna zavrnitev,' pravi Robinson. 'In prosili ste za razumevanje glede na vašo potrebo, da stres odstranite iz svojega urnika. Vsak se lahko poistoveti s tem. '
Zakaj se ne bi smeli počutiti krive : Imate samo toliko prostega časa ― in toliko strpnosti do letečega jastoga. 'Ne dovoli R.S.V.P. ja, potem se v zadnjem trenutku umaknite ali, kar je še huje, sploh ne prikažite, «pravita Izzo in Marsh. 'To je najmanj lep način za obravnavo povabila.'
Kako se izogniti situaciji v prihodnosti: V zapisku se zahvalite sorodniku, da je mislil na vas, in mu razložite, da vas bo, ker ste v tem letnem času zasedeni, lahko umaknil s seznama povabil.

Prošnja : Vaš šef vas prosi, da nadzorujete pripravnika te sezone, ki je bil nazadnje viden z nogami na mizi, vklopljen iPod, Gameboy v roki.
Kaj bi morali povedati : 'Joj, to je zanimiv projekt. Trenutno sem zelo zaposlen z nalogo ABC, zato mi sporočite, če želite, da ponovno razvrstim prednost. «
Zakaj deluje : 'Če svojega šefa prosite, naj za vas določi prednostne naloge, pomeni, da mu dejansko ni treba reči nobene besede,' pravi Breitman. Če vam reče, naj samo stisnete novo nalogo, potem to storite. Za naslednji pregled pa imejte seznam vseh dodatnih del, ki ste jih opravili ―.
Zakaj se ne bi smeli počutiti krive : Resnično imate dovolj dela, kot je.
Kako se v prihodnosti izogniti situaciji : Če se vam dodatne naloge odložijo na mizi, prosite šefa za sestanek. Pojasnite, da vam dodane naloge otežujejo pravilno opravljanje primarnega dela. Vprašajte, ali želi pregledati vaš opis dela (in se pogovoriti o vaši plači, medtem ko je pri tem).

Reči ne zaradi tvojega razuma

Prošnja : Prijateljica vas prosi, da si izposodi vaš avto (ker je njen v trgovini, da popravi vdolbino, ki jo je dobila med vožnjo, se pogovarjala po mobilnem telefonu in odvila slamico otrokovega soka).
Kaj bi morali povedati : 'Ne posodim ničesar, ki bi bilo vredno več kot 1000 USD.' Poskusite se izogniti staremu izgovoru »Nimam zavarovanja za nedružinskega člana«, večina zavarovalnih polic pokriva avto, ne pa določenih voznikov. (Če bi se vaša prijateljica znašla v nesreči, bi se vam lahko premija zvišala.) Če imate čas, ji raje ponudite prevoz.
Zakaj deluje : 'Krivdo pripisujete vam,' pojasnjuje avtorica Patti Breitman. 'Samo ne navajajte, da ne zaupate prijatelju.'
Zakaj se ne bi smeli počutiti krive : 'Vaš avto je verjetno prva ali druga najbolj dragocena stvar, ki jo imate v lasti,' pravi Breitman. 'Zaščitili boste veliko finančno premoženje.' Poleg tega, če bi se vaš prijatelj znašel v nesreči, bi se lahko tudi vaša zveza seštela.
Kako se v prihodnosti izogniti situaciji : Sporočite svojim prijateljem, da medtem ko ste ponavadi radodarni posojilodajalec ('Seveda si lahko izposodite mojo opremo za snorklanje!'), Vaš avto ne vozi.

Prošnja : Gost se vam ponudi, da na vašo zabavo pripelje njen sedemplastni dip. V resnici se ne ujema z grško temo, ki ste jo načrtovali.
Kaj bi morali povedati : 'Kakšna prijazna ponudba ― hvala. Jedilnik sem že načrtoval, a imate kakšne prehranske omejitve, za katere bi moral vedeti? ' Če samo prosi, da bi bila prijazna, in vztraja, da nekaj prinese, predlagajte steklenico vina ali hlebec kruha.
Zakaj deluje : S priznanjem radodarnosti ponudbe ji daš vedeti, da je storila vse, kar je lahko. Seveda, če ima oseba prehranske omejitve, ki vam otežujejo kuhanje, popustite in ji dovolite, da prinese jed, ki jo lahko poje.
Zakaj se ne bi smeli počutiti krive : Oseba najverjetneje ponuja zgolj vljudnost. Če rečete ne, ji daste dovoljenje za sprostitev in uživanje v gostoljubju.
Kako se v prihodnosti izogniti situaciji : Ko povabite ljudi, vprašajte, če kaj ne jedo, ker želite zagotoviti, da vaš jedilnik deluje za vse. Poudarite besedni meni, da bodo ljudje vedeli, da imate načrt ali temo za obrok (in ga tako ne bodo poskušali razburiti).

Prošnja : Vaša bodoča svakinja vam hoče prhati, vi pa nočete razburjenja.
Kaj bi morali povedati : 'Resnično si ne želim zabave, a najlepša hvala za ponudbo. Zakaj se ne bi raje razvajali ob obisku dnevnega kopališča? '
Zakaj deluje : 'Ni vsem všeč zabava v njeno čast ali pa želi biti v središču pozornosti s papirnato ploščo z loki na glavi,' pravita pisca bontov Kim Izzo in Ceri Marsh. Razen če ima svoj dnevni red, bi morala razumeti.
Zakaj se ne bi smeli počutiti krive : 'Če zavrnete, ljudem, ki vas skrbijo, vzamete nekaj užitka, toda to je priložnost, da vpijete o tem ali ste tiho,' pravita Izzo in Marsh.
Kako se v prihodnosti izogniti situaciji : Sporočite, kaj bi raje počeli namesto tuširanja, preden se kdo ponudi.