Bi morali dati napoved vozniku Uberja? In če bi morali dati napotke voznikom Uberja, koliko? Ne glede na to, ali boste vozniku Uber dali napotke ali ne, je lahko zmedeno - še posebej, če je v igri vožnja z vozilom. Medtem ko je vseprisotna storitev vožnje prvotno trdila, da je bila v ceno vključena napitnina, podjetje zdaj ponuja možnost odlaganja v aplikaciji, zaradi katere morate voznika Uber napotiti na koncu vožnje. Skratka, vaš namig ni vključen v ceno vožnje z Uberjem. Tukaj je tisto, kar morate vedeti o odlaganju voznika Uber:
Ali dajete napotke voznikom Uber?
Uber je po napovedih Uberja predstavil napotke kot način, da se 'zahvalite voznikom, ker ste naredili dodaten kilometer, da bo vaša vožnja prijetna.' To je reklo: 'Seveda je odlaganje popolnoma neobvezno, vendar je vedno cenjeno.' Dejansko so vozniki zaslužili več kot 200 milijonov ameriških dolarjev z nasveti, odkar so se junija 2017 začela odnašanja v aplikacijah.
Z vidika bontona je napitnina absolutno Sharon Schweitzer, mednarodna strokovnjakinja za bonton in ustanoviteljica Protocol & Etiquette Worldwide, pravi, da je to nujno. Čeprav napotkov v resnici nikoli ni pričakovati, pravi, da je to vedno cenjeno - in za ljudi v storitveni industriji je pogosto tako, da ustvarijo večino svojega dohodka. Vozniki taksijev in limuzin prejemajo napitnine, zato bi morali tudi vozniki Uberja, ki opravljajo isto vrsto storitev, prejeti napitnino, pravi. Poleg tega je Uber pred kratkim znižal voznine, kar pomeni, da morajo vozniki delati dlje ure, da bi ustvarili enak dohodek, kot so ga prej - in nasveti jim lahko rešijo vrzel. Kaj če bi imeli manj zvezdniško izkušnjo? Kljub temu pustite napitnino in nadaljujte, pravi Daniel Post, predstavnik zavoda Emily Post, ki pravi, da lahko na koncu vožnje vedno dodate mnenje.
Za napitnino uporabite aplikacijo Uber
Uber naj bi bil brezgotovinski posel, zato je podjetje nedavno dodalo novo funkcijo prevrnitve v aplikacijo. Poskrbite, da imate najnovejšo različico aplikacije, da boste vozniku dali napitnino. Po oceni vožnje lahko dodate namig. Nasvete lahko dodate tudi iz zgodovine potovanja in potrdila o potovanju. Po končanem potovanju imate do 30 dni, da podate namig. Kako deluje: Ko ocenite vožnjo, boste pozvani, da za voznika dodate prednastavljeni znesek napitnine (1 USD, 2 USD ali 5 USD). Lahko pa pritisnete Enter Custom Amount in dodate količino nasveta, ki bi ga radi dali. Nato preprosto pritisnete Done in namig je poslan. Če za dostavo hrane uporabljate UberEats, boste imeli enako možnost dostavljanja za dostavljavca.
Koliko bi morali dati napotke vozniku Uber?
Medtem ko vas bo aplikacija pozvala k vnaprej določenemu znesku napitnine, se Post in Schweitzer strinjata, da bi morali kot napoved dati standardnih 20 odstotkov, upoštevajoč, kako dolga je bila vožnja (ali je bila to hitra vožnja za vogalom ali dolga pot) na letališče), če je voznik prispel pravočasno, vljudnost in varnost voznika med vožnjo. Tudi če gre za posebno slabo storitev, namignite, pravi Post. Nasveti bi se morali počutiti pristno in na koncu bi morali z ljudmi ravnati tako, kot bi želeli, da se z vami ravna. Tudi če med potovanjem niso bili najboljši, ne pozabite, da nasveti veliko prispevajo k njihovemu dohodku.
Ali bo napitnina vplivala na mojo oceno?
Da bi drugim voznikom in Uberju omogočili, da spoznajo svoje izkušnje, vozniki Uber po vožnji dajo oceno vam in vsem ostalim potnikom. Dobra novica je, da je napotitev povezana samo z vašim potovanjem, ne pa tudi z vašim imenom ali profilom, zato ne glede na to, ali boste dali napitnino ali koliko napitnin, ne bo vplivalo na vašo oceno. Dejansko aplikacija omogoča, da morajo vozniki voznika oceniti, preden ugotovijo, ali je prejel napitnino. Edina stvar, ki lahko vpliva na vašo oceno: slabo vedenje, ki vodi do slabih ocen in na koncu Uber začne.
