Za starim pregovorom je resnica, da je bolje dajati kot prejemati. Pravzaprav znanost podpira, da so z dejanjem dajanja povezane vse vrste koristi. Glede na članek, ki ga je objavil Združenje za psihološke znanosti , skrb za druge ne le krepi zdravje in dobro počutje, ampak tudi povečuje pozitivna čustva in zmanjšuje stres pri dajalcih.

'Popolnoma drži, da žanjemo psihološke in fizične koristi, če delamo prijazne stvari za druge,' pravi dr. Gwen Kesten, psihologinja s sedežem v Connecticutu. »Dejanja prijaznosti povečajo raven nekaterih možganskih nevrotransmiterjev in hormonov, povezanih z dobrim počutjem. Prav tako krepijo imunski odziv telesa in so povezani z večjo samozavestjo in manj depresije.'

Prostovoljstvo, darovanje in prijazne kretnje so odlični načini dajanja. Vendar obstaja veliko drugih načinov za izražanje hvaležnosti in napitnina je eden izmed njih.

Povezani predmeti

Zakaj je napitnina pomembna

Poleg pozitivnega vpliva tako na dajalca kot na prejemnika, Kesten pravi, da lahko namerna prijazna dejanja pomagajo graditi povezavo in gojijo splošen občutek angažiranosti in ustrežljivosti.

„Kulturno gledano in poslušanje prijaznih dejanj drugih ima lahko nalezljiv učinek. Ljudem lahko spomni na široko paleto vrst pomoči, ki so smiselne in dosegljive,« pravi in ​​navaja veselje, ki ga mnogi ljudje najdejo v tem, da delajo majhne stvari za druge, kot je plačilo za osebo, ki stoji za njimi v liniji za vožnjo s kavo. .

Pravzaprav se počutimo dobro. In pri tem lahko pomaga povrniti optimizem in občutek dobre volje nekoga drugega.

Še več, da bi priznali dobro opravljeno delo, je postalo še posebej pomembno v pandemiji, ki je prizadela duševno zdravje milijonov ljudi, ki po Kestenovih besedah ​​trpijo za različnimi težavami, vključno s strahovi pred zdravjem in financami, depresivnimi razpoloženje, tesnoba, razdražljivost, stres in osamljenost.

Ni presenetljivo, da so bili delavci storitev in napitnini vedno med nekaterimi najbolj prizadetimi. Poročilo, ki ga je objavil Ena poštena plača namiguje, da so se zlasti delavci v gostinstvu soočali s povečanimi delovnimi dolžnostmi in delovnimi obremenitvami ter da so izpostavljeni večjemu tveganju COVID-19.

Medtem ko so se odgovornosti vseh vrst delavcev povečale, je Joshua Chaisson, natakar, strežnik in predsednik Restavracijski delavci Amerike pravi, da je skupaj s številnimi svojimi kolegi po državi opazil opazen porast hvaležnosti za to dodatno delovno obremenitev.

darila za 25 let stare moške

'[Vidimo] obilico ljudi, ki resnično cenijo in so noro hvaležni, da smo še vedno tukaj, mletimo in se preganjamo ter delamo svoje.'

Najpogosteje se to spoštovanje pretvori v velikodušne nasvete, ki v veliki meri pomagajo serviserjem tako finančno kot čustveno, in Chaisson pravi, da se gostje in delavci počutijo dobro.

Ameriški urad za statistiko dela navaja, da je od maja 2020 povprečna plača za natakarje in natakarice znašala 11,42 $. Toda glede na Zakon o pravičnih delovnih standardih , lahko delavci z napitnino zaslužijo že 2,13 $ na uro. Torej, poleg priznanja dobrega dela, so nasveti pogosto tisto, od česar živijo serviserji in jih uporabljajo za pomoč pri plačevanju računov.

'Resničnost je taka, da mi ta oseba pomaga plačevati najemnino, plačujejo za moj obisk pri zobozdravniku,' pravi Chaisson.

Komu bi morali dati napitnine?

Medtem ko so nekateri ljudje zmedeni glede pravilnega bontona napitnine, se večina vseh strinja, da je običajno, da svojega strežnika med drugim oddate v baru ali restavraciji, frizerju, taksistu ali hišni pomočnici v hotelu.

Kdo pa bi moral prejeti finančno priznanje za dobro opravljeno delo?

Skoraj vsi, katerih storitve uporabljate, pravi vzgojiteljica bontona, Karen Thomas .

'Napitnine je nekaj, kar je treba pogosto početi,' pravi. 'In govorimo o dostavni osebi, ko prevzamete iz restavracije, če poberete živila ali če vam dostavijo živila.'

Thomas pravi, da je pomembno pogledati dlje od koncepta »za to plačujem« in namesto tega razmisliti, kaj prejemate od storitve in kaj je oseba storila, da jo izvede.

„Napitnine presegajo vljudnost; gre v dejanje hvaležnosti. Pohvale za opravljeno storitev, ne glede na to, ali je to delo te osebe. Vsi imamo delo in vsi ga opravljamo. Upamo pa, da bodo pri vsakem delu, ki ga opravljamo, ljudje prepoznali, da smo delali dobro ali slabo.'

Storitveni delavci, ki so najpogosteje spregledani, so dostavljavci cvetja, različni delavci za izboljšanje doma, kot so vzdrževanje trate in snega, selilci in vozniki pohištva. Seveda jim ni treba dati napitnine in kakovost storitve, ki jo prejmete, bi morala vsekakor vplivati ​​na to, ali se boste odločili ponuditi nekaj dodatnih dolarjev v zahvalo.

Toda Thomas pravi, da so v mnogih primerih delavci, ki si zaslužijo dodatno priznanje in so 'neopevani junaki', ki opravljajo težko delo.

Kako napitnina koristi prekucniku?

Altruistična dejanja spremljajo psihološke koristi, pravi nacionalno priznani strokovnjak za napitnine, Michael Lynn . Po Lynn, družboslovne raziskave kažejo, da so ljudje, ki razmišljajo o stvareh, za katere so hvaležni in izrazijo več hvaležnosti, ponavadi srečnejši in bolj zadovoljni s svojim življenjem.

'Dobro se počutijo, ko dajejo v dobrodelne namene in delajo pozitivna dejanja za druge ljudi,' pravi.

ali lahko za ročno pranje perila uporabite običajni detergent

Med ta pozitivna dejanja se šteje napitnina nekomu ali ponujanje napitnine. To je način, kako nekomu pomagati, pravi Lynn. Po drugi strani pa je darovalec nagrajen z občutkom užitka, ker je naredil nekaj, kar je prispevalo.

Manj altruistično, a tudi pomembno, je, da lahko odštevanje nekaj dodatnega denarja v določenih okoliščinah na koncu pomeni boljšo storitev ali rezultate v prihodnosti.

„Če dam napitnine natakarju v baru, v katerega pogosto hodim, ali strežniku v restavraciji, v kateri obiskujem, ali je dostavljalec pic verjetno isti tip, so to konteksti, v katerih je imeti zgodovino dobrega napitnika vam bo ponudil boljšo storitev,« pravi Lynn.

In Chaisson se strinja z njim.

'Če boste dobro dali napitnine, si bom popolnoma zapomnil vaše ime, vaš obraz, kaj pijete in vaše malenkosti o tem, kaj vam je ljubše in kaj ne,' pravi Chaisson. »In zagotovo boste dobili boljšo storitev. Točka, konec zgodbe.'

Lahko napitnine z nečim drugim kot z denarjem?

Čeprav večina ljudi verjetno raje dobi napitnine v gotovini, nimajo vsi sredstev ali denarja za napitnino, kaj šele za dodatne napitnine. To je v redu, pravi Thomas, obstajajo tudi drugi načini, kako preseči in nekomu dati vedeti, da ceniš to, kar je naredil.

Izpolnjevanje ankete v trgovini, če je bil zaposleni še posebej v pomoč, mu lahko pomaga prislužiti pohvale ali nagrade svojega podjetja. 'To je način, da prejmejo priznanje v svojem podjetju,' pravi Thomas. Enako velja, če ostanete na telefonu dodatno minuto ali dve, da odgovorite na anketna vprašanja na koncu klica v službi za stranke.

Napitnina je lahko tudi v obliki prijaznosti. Če dostavljavcu pustite vodo, ga pohvalite ali mu preprosto date vedeti, da je opravil dobro delo, lahko veliko pripomore k vzpostavitvi odnosov in pozitivnih prihodnjih izmenjav.

»Vzeti si moramo čas, da naredimo več,« pravi Thomas. 'Moramo se ustaviti in dati priznanje in nasvete ali pohvale. Vse to so načini, kako lahko širimo vljudnost in hvaležnost.'