Telefonski razgovori so enigma iskanja zaposlitve, ki jo malo ljudi lahko popolnoma ugotovi. Čeprav ni povsem enako, kot da bi se v osebnem razgovoru najbolje prikazal v vašem delovniku, osebni razgovor vseeno zahteva, da ga vzamete resno. Z drugimi besedami, „telefonski intervju“ ni modna sinonim za „neformalni klepet“. In kljub temu, da vas potencialni delodajalec ne more videti - olajšanje za večino kandidatov za službo - telefonski razgovori niso ravno lažji.
kako doma preveriti velikost prstana
'Telefonski intervju se razlikuje od osebnega, ker je težji,' pravi Sandy Golinkin, ustanoviteljica in izvršna direktorica Dvig lestvice karierno svetovalno podjetje v New Yorku. 'Morate se bolj potruditi, da ostaneta zavzeta in naredita dober vtis.'
Toda kako to storiti - ujeti (in obdržati) pozornost svojega izpraševalca in jih navsezadnje navdušiti - ne da bi lahko sami prebrali njihovo telesno govorico ali podali fizične namige? Več kot telefonskih razgovorov opravite, lažji postanejo, a najpomembneje je, da z njimi ravnate tako resno ter s toliko priprave in spoštovanja kot osebni razgovor. Tu je Golinkinovih devet najboljših nasvetov za naslednjega telefonskega razgovora.
1. Nasmehnite se.
Da, tudi če se vam zdi čudno, se morate nasmehniti, kot da bi se z nekom pogovarjali ena na ena. Močno pozivam ljudi, naj se nasmehnejo, ko z nekom telefonirajo, «pravi Golinkin. 'Sliši se res neumno, ker te ne vidijo, toda če se močno nasmehneš, ljudje pogosto rečejo, da se to odraža v tonu tvojega glasu, ker imaš dobro naravo.'
To bi lahko spremenilo svet, še posebej, ker je eno od orodij, ki jih imate za telefonski razgovor, vaš ton glasu. Po besedah Golinkina z 'nasmehom in pokončnim sedenjem' predstavljate svoj besedni jaz z močjo, s katero ste predstavili svoj fizični jaz. '
2. Omejite svoje odgovore na približno 40 sekund.
Ko vas vprašajo, ne govorite več kot 40 sekund - sicer vas bo oseba na drugem koncu telefona nehala poslušati, «opozori Golinkin. „Zadržujete jih in če govorite predolgo, jim lahko misli tavajo ali računalnik pritegne pozornost. Tako bodo bolj nagnjeni k pozornosti do vas, kar točno želite.
Toda ne skrbite, če boste govorili 41 sekund, vas ne bodo zamenjali za službo. Če menite, da vam bo vzela minuto ali dve, da odgovorite na vprašanje, je v redu. Golinkin preprosto predlaga, da pazite na čas in naredite premor okoli 40-sekundne meje - takrat lahko vljudno vprašate svojega izpraševalca: 'Bi bilo v redu, če bi nadaljeval? Ker imam več informacij, če jih potrebuješ. ' Gre za predajanje mikrofona naprej in nazaj, da ohranite tekoč dialog in sodelujočega.
3. Vedno bodite primerni - za vsak slučaj.
'Bodite vedno pripravljeni biti vizualno predstavljivi,' pravi Golinkin. 'S tem mislim na to, da si lase umijte in si jih popolnoma predstavite.' Čeprav je zelo malo verjetno, nikoli ne veste, ali in kdo morda predlaga, da preklopite na video klic (nekoč se je to zgodilo Golinkinu, ki je bil zelo olajšala je, da je tisti dan slučajno nosila primerno obleko).
najboljši način za pranje baseball kap
Torej, ali moraš v svoji spalnici nositi hlačne obleke? Verjetno ni potrebno. 'Narediti morate vse, kar potrebujete, da prinesete igro A,' pravi Golinkin. 'Torej, če lahko svojo igro A prinesete v spodnjem delu pižame in lepem zgornjem gumbu, je to v redu. Dokler si umivate lase in ste videti vlečeni skupaj - tako tudi vi čutiti potegnil skupaj. '
4. Pripravite se tako kot na formalni osebni razgovor.
Golinkin tega ne more dovolj poudariti: 'Bodite izredno dobro pripravljeni.' Spet vas ne morejo videti, zato je, razen vašega tona glasu, vaše edino orožje.
„Veliko ljudi misli, da so telefonski klici lahko neformalni ali da jim ni treba trdo delati, da bi bili pripravljeni, toda telefonski klic je običajno naprava za preverjanje, ali ste vredni povabila. Če lahko izkažejo dobro poznavanje podjetja, oddelka in tega, kar je potrebno za to priložnost, bodo navdušeni in veseli, da ste trdo delali, da ste bili pripravljeni, «pravi.
5. Prijavite prijatelja.
Če lahko, prosite zaupanja vrednega prijatelja ali družinskega člana, da vam iskreno sporoči, kako se vaš glas sliši po telefonu. Vprašajte jih točkovno: 'Kako naj zvenem, ko sem s teboj po telefonu? Ali govorim prehitro, tiho, počasi? Se mi zdi moteno? Se moj glas sliši premlado? Ali se zanašam na besedne bergle? ' Nato vadite odgovarjanje na morebitna vprašanja iz razgovora z mislijo na njihove povratne informacije. Na koncu pa je ključno tisto, kar morate dejansko povedati - zato se ne zavzemite preveč za to, kako se slišite, razen če obstaja resna težava, ki jo morate odpraviti.
6. Pripravite varalnico z opombami.
Izkoristite dejstvo, da vas nihče ne vidi, tako da obdržite svojo Nadaljuj in pogovorne točke pri roki. 'Če obstajajo pomembne stvari, ki jih želite izraziti na razpisu (npr. Njihovi konkurenti, vaša interpretacija njihovega poslanstva), je čudovito, če imate varalnico z opombami,' pravi Golinkin. 'Morda boste manj zaskrbljeni ali živčni, ker vam tega ni treba zapomniti.'
nadlak za hitro sušenje laka za nohte
7. Bodite sami najboljši zagovornik.
Ne želite pripraviti samo zapiskov o podjetju in svojih preteklih delovnih izkušnjah. 'Druga stvar, ki jo želite imeti, je dve ali tri točke o vaših' wow dejavnikih, ' dodaja. 'V čem ste ponosni, če želite prepričati, da anketar ve za vas?'
'Če ste na telefonskem razgovoru (ali osebnem razgovoru), [si predstavljajte] nevidno vedro na mizi anketarja z napisom' Razlogi, zakaj naj najem (vaše ime). ' Vaš cilj? Napolni to vedro, pravi Golinkin. 'Če na koncu klica niste imeli priložnosti deliti svojih dveh ali treh dejavnikov vau, bi lahko rekli (vljudno):' Če imate še kakšno minuto, bi rad z vami delil, zakaj Za ta položaj bi bil tako močan. '
8. Ustvarite si zapiske.
Če ste nekdo, ki pozabi, kaj se je zgodilo zaradi živcev - ali preprosto zato, ker poskušate ostati prisotni in zbrani - izkoristite to priložnost, ko vas nihče ne vidi, da si zapisujete. Zapišite si zanimive točke, vprašanja, ki se vam na poti pojavijo v glavi, ali druge opomnike o naslednjih korakih.
9. Začnite in končajte s hvaležnostjo.
'Pri telefonskem razgovoru je tako pomembno, da se spoštljivo zavedate, da ste oseba, s katero so se pogovarjali,' pravi Golinkin. „Zelo cenite njihov čas in informacije, ki so vam jih dali. Recite nekaj takega: 'Vem, da ste izredno zaposleni, in resnično cenim, da ste si vzeli čas za pogovor z mano.'
Preden odložite slušalko, prosite za neposredne kontaktne podatke izpraševalca, da jim boste lahko poslali nadaljnje e-poštno zahvalo - majhna gesta, ki je zelo pomembna.
POVEZANE: 13 nasvetov za razgovore, zaradi katerih boste najbolj impresivni kandidat za delovno mesto
