Zdi se, da sledi sporočilo »Poskušali smo vzpostaviti stik z vami glede podaljšane garancije vašega avtomobila« lastniki avtomobilov naokoli neprenehoma. To je odvisno od naših najhujših strahov: odpoved motorja, težave z menjalnikom, drugi stroški, ki si jih sami ne bi mogli privoščiti, so se zgodili najslabše.

Včasih so te podaljšane garancije – natančneje znane kot pogodbe o podaljšanih storitvah – vse, za kar upate, da bodo, in lahko na koncu zaščitijo vašo denarnico in vaš mir. Toda velikokrat so lahko vaša najhujša nočna mora. Prevar s podaljšano garancijo je veliko in brez poznavanja rdečih zastav je težko porabiti svoj težko prislužen denar za neuporabno garancijo.

koliko daste napitnine za 90 minutno masažo

Poznavanje dejstev o tem, kako podaljšane garancije dejansko delujejo, je eden najboljših načinov, da se zaščitite, ker se lahko prijavite za garancijo, ki se vam zdi odličen nakup, vendar se lahko na koncu počutite, če ne preberete drobnega tiska. kot da so te otrgali.

Pojdimo k temu, kar bi morali vedeti – ker se izogibajte prevaram ali situacijam, v katerih se počutite kot vi so bili prevaran, je veliko preprostejše, kot si mislite.

Kaj se sploh skriva za temi robotskimi klici?

Ko je bil moj zadnji avto star dve leti in pol, so se začeli klici. Nekateri od njih so bili preprosto robotski klici. Včasih so bili na drugem koncu linije resnični ljudje. Potem so bila tudi elektronska pošta in pisma. Vztrajali so – pet ali več klicev na dan, več mesecev.

Če tudi vi prejemate te klice, ki trdijo, da vam ponujajo podaljšano garancijo, ki bi vam lahko prihranila velik denar pri morebitnih stroških avtomobila – in če ste kot večina Američanov, za katere bi nepričakovan račun v višini 1000 $ za popravilo avtomobila močno oviral vaš družinski proračun – morda se sprašujete, ali je v klicih kaj resnice. Ponavadi ni.

»Potrošniki prejemajo telefonske klice prevarantov, od katerih so nekateri kupili ali pridobili podatke o potrošnikovem vozilu, da bi se zdeli legitimni,« pravi Kathleen Long, podpredsednica za rast pri RepairPal , ki ima dolgoletne izkušnje pri delu z razširjenimi garancijami. 'Potrošnika obvestijo, da bo njihova tovarniška garancija kmalu potekla (ali je že potekla), kar je morda res, nato pa potrošnika pozovejo, naj zagotovi podatke, ki omogočajo osebno prepoznavo (PII), ki jih lahko nato uporabijo za goljufanje.'

Roboklici so skoraj vedno prevare. Kaj pa klici, kjer je na drugi liniji resnična oseba? 'Moje pravilo je, da če se neznanec obrne na vas, da bi vam prodal nekaj, za kar niste zahtevali, ne kupujte takoj,' pravi Keith Berry, avtomobilski novinar pri Poročila potrošnikov .

Toda Berry se tu ne ustavi. Poleg tega, da opravi raziskavo, Berry pravi: »FTC pravi, da ne sodelujete s podjetjem, ki vas doseže z nezakonitim klicem, in se strinjam. Ničesar ne bi kupil od nikogar, ki kliče nenaročeno.'

Previdno ravnajte s temi klici.

Prejemanje teh klicev je lahko frustrirajuće, še posebej, ker se zdi, da jih ne morete ustaviti. Obstajajo pa načini za obravnavo klicev – da se izognete goljufijam (ali še huje, da vam ukradejo identiteto). Prvič, ne posredujte svojih osebnih podatkov nobeni družbi s podaljšano garancijo, ki vas brez poziva pokliče.

'Če je klic legitimen in ste zainteresirani, bi vas morali usmeriti na spletno mesto, ki ima več informacij,' pravi Long. 'In nikoli vas ne bodo prosili za podatke o plačilu ob tistem začetnem telefonskem klicu, ker je ta podaljšana garancija pogodba in morate se seznaniti s pogoji, preden kar koli plačate.' Osebni podatki vključujejo vaše polno ime, naslov, identifikacijsko številko vozila, finančne podatke in tako naprej.

koliko časa se sladki krompir skuha

Poleg tega, če prejmete avtomatski klic, ne pritiskajte nobene številke, če to zahtevajo; namesto tega takoj odloži slušalko. Prav tako lahko preprečite, da bi vas telefon ponovno poklical, tako da odprete funkcijo »Nastavitve« na telefonu.

Pogled na svojo ID klicatelja, če jo imate, ni dovolj. Medtem ko bi zakonito podjetje imelo svoje podatke na seznamu, lahko prevaranti te številke ponaredijo. Če prejmete klic in vas pravilnik zanima, po odložitvi slušalke opravite lastno raziskavo. Poiščite ocene in kupujte samo na spletnem mestu ali pa sami pokličete javno navedeno številko.

Napačno razumljene politike lahko obravnavamo kot 'prevare' - niso.

Pred nakupom kakršne koli podaljšane garancije je ključnega pomena, da opravite lastno neodvisno raziskavo. In tukaj je stvar: medtem ko so nekatere politike popolne prevare in nekatere so pravzaprav odlične, mnoge druge spadajo v sivo območje. Niso prevare, vendar tudi niso dobre vrednosti.

Obstajajo tudi zakonite politike s pravili, ki jih potrošniki pogosto napačno razumejo – ljudje zapuščajo občutek kot da so bili prevarani, čeprav niso bili.

Ne pozabite na eno stvar: 'Ni take stvari, kot je celovita garancija,' pravi Long. 'Tudi najboljše police z največjo pokritostjo imajo izključitve.'

Tukaj je nekaj politik in situacij, na katere je treba paziti, ki same po sebi niso prevare, vendar tudi niso dober posel.

Politike vključevanja

To je nekaj tistih politik, ki sodijo v sivo območje. Zajemajo samo avtomobilske dele, ki so izrecno navedeni v pravilniku.

Politike, ki pokrivajo samo določen znesek v dolarjih

Te politike, ki temeljijo na zneskih, ki pokrivajo določene zneske za določene dele in delo, namesto da bi neposredno plačevali račune, so še ena različica tega sivega območja. Politika je morda odlična, a če plača manj od tržnega povprečja, boste ostali na kavlju za preostanek, potem ko vam bo mehanik predložil račun.

To je povsem sprejemljivo, a zagotovo lahko čutiti kot prevara, ko se soočite s tem. Zato obvezno preberite drobni tisk in vprašajte pred nakupom, če ne najdete odgovora.

Popravila zavrnjena zaradi pomanjkanja vzdrževanja

To je še ena pogosta težava, ki se lahko zdi kot prevara. Dokumenti, ki jih podpišete ob nakupu podaljšane garancije, ne navajajo le, za kaj je garancija odgovorna, ampak za kaj ti so tudi odgovorni. In ena od vaših odgovornosti je vzdrževanje vašega vozila.

Naj razložim drugače: vaša lučka za preverjanje motorja začne utripati med vožnjo in vaš avto se začne tresti. Takoj ustavite in pokličete avtovleko. Ko vaš avto končno pride k mehaniku, seveda predložite podaljšano garancijo. Nekaj ​​ur pozneje, po obsežni diagnostiki, vaš mehanik ugotovi, da ima vaš motor mrtev cilinder, ki ga je treba zamenjati. Oddahneš, saj veš, da bo tvoja garancija poskrbela za to.

A na žalost se stvari ne končajo tako. The Zavarovalnica pošlje inšpektorja. Inšpektor ugotovi, da je v motorju veliko blata, olje pa je gosto in temno. Garancijska družba takoj zahteva vaše dokazilo o vzdrževanju, vključno z vašimi računi za storitve menjave olja.

Če jih ne morete izdelati, bo vaša garancija zavrnila vaš zahtevek. Vzdrževanje je vaša odgovornost in če deli odpovejo v sistemih, ki jih niste vzdrževali v skladu s priporočili proizvajalca za vzdrževanje, vaša politika ne bo v veliko pomoč.

kako splakniti riž brez cedila

Končno, podaljšane garancije ne zajemajo obrabnih komponent, z zelo redkimi izjemami. To pomeni tiste menjava olja za katere potrebujete račune? Za te boste morali plačati iz svojega žepa. Enako s predmeti, kot so zavorne ploščice, tekočina za menjalnik, jermeni, cevi, tekočina za servo volan in pnevmatike.

Ampak največja zapravljanje denarja ...

… kupuje garancijo, legitimno, vendar je dejansko ne uporablja. A Raziskava Consumer Reports 2014 ugotovili, da se kar 55 odstotkov podaljšanih garancij nikoli ne uporablja. To je na tisoče dolarjev, preprosto zato, ker ste kupili garancijo in ... pozabili nanjo.

Torej, preden kupite podaljšano garancijo, se prepričajte, da opravite raziskavo in poiščite tisto, ki je vredna tega, vendar ne pustite pri tem. Poiščite način, da se spomnite, da ste imeti to odlično podaljšano garancijo, ker tega denarja zagotovo ne želite zavreči.